Receber uma conta de água muito acima do normal assusta qualquer pessoa. A primeira reação costuma ser desconfiar do hidrômetro, mas a verdade é que os casos em que o defeito está no medidor são raríssimos.

Na maioria das vezes, o problema está em tubulações internas, torneiras pingando, registros mal fechados ou vazamentos ocultos de água que passam despercebidos. Já os sinais de infiltração (como manchas, bolhas na parede, mofo ou mau cheiro) indicam problemas hidráulicos ou estruturais, mas nem sempre estão ligados ao aumento de consumo registrado na conta.

Para ajudar você a diferenciar cada situação, preparamos este guia prático com sinais e testes simples recomendados até pela Copasa.

1. Conta de água subindo sem explicaçãoSe sua família não aumentou o consumo, mas a conta veio mais cara, esse é um dos sinais mais claros de vazamento interno.
Antes de pensar no hidrômetro, faça os testes abaixo.

2. Teste básico do hidrômetro

• Feche todos os registros, torneiras e descargas.
• Anote a leitura do hidrômetro.
• Aguarde pelo menos 3 horas sem usar água, para garantir que a caixa d’água esteja completamente cheia.
• Verifique se o hidrômetro continua registrando consumo.

Se sim, há grande chance de vazamento oculto de água.

3. Teste da descarga (vaso sanitário)

O vaso é um dos maiores vilões.

• Coloque corante ou café solúvel no reservatório da descarga.
• Se a água da bacia ficar colorida sem que ninguém acione a descarga, há vazamento.

Esse tipo de problema pode desperdiçar centenas de litros por dia.

4. Teste da caixa d’água

• Feche a torneira de entrada da caixa e vede a boia.
• Marque o nível da água.
• Aguarde entre 1 e 2 horas.
• Se o nível baixar nesse período, pode haver vazamento na tubulação que é alimentada pela caixa.

🔎 5. Verificação do padrão (cavalete e hidrômetro)

Se o vazamento for detectado no padrão de entrada (cavalete, conexões do hidrômetro ou registros da Copasa), a correção pode ser solicitada diretamente à concessionária.
Já se estiver depois do hidrômetro, o reparo é de responsabilidade do cliente.

E se não for vazamento?

Caso todos os testes internos indiquem normalidade e mesmo assim a conta continue alta, você pode solicitar à Copasa a aferição do hidrômetro. Esse procedimento verifica se o medidor está funcionando corretamente.
➡️ Mas lembre-se: só após excluir vazamentos internos é que a Copasa realiza esse serviço.

Conclusão

• Infiltração (manchas, mofo, bolhas) nem sempre eleva a conta de água.
• Conta alta quase sempre está ligada a vazamento oculto de água depois do hidrômetro.
• Problema no hidrômetro é raríssimo.

Por isso, antes de gastar tempo e dinheiro desconfiando do medidor, faça os testes e, em caso de dúvida, conte com quem entende do assunto.

Na Eficaz Hidráulica, utilizamos equipamentos modernos como geofone digital e câmera termográfica, localizando vazamentos ocultos com precisão e sem quebra desnecessária.

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