Quando o assunto é manutenção hidráulica, muitos clientes ficam em dúvida sobre a garantia dos serviços. Enquanto reparos em tubulações, instalações ou detecção de vazamentos podem contar com prazos de cobertura, os serviços de desentupimento seguem uma lógica diferente.
E a pergunta surge com frequência: “Se eu mandar desentupir e entupir de novo, não deveria estar coberto pela garantia?”
A resposta é: não. Vamos explicar o porquê.
Entupimento não é um defeito, é consequência do uso
Diferente de um cano mal instalado ou um reparo mal feito, o entupimento está diretamente ligado ao uso e aos hábitos do dia a dia. Isso significa que, mesmo após o serviço ser executado corretamente, novos entupimentos podem acontecer por fatores que fogem do controle da empresa, como:
- Acúmulo de gordura na pia;
- Descarte de objetos na pia ou no vaso sanitário;
- Restos de alimentos e borras de café no ralo;
- Papel higiênico em excesso ou absorventes descartados;
- Problemas estruturais na rede hidráulica (tubos estreitos, má instalação, caixas de inspeção irregulares).
🛠️ O que a empresa realmente garante?
A Eficaz Hidráulica garante que o serviço contratado foi realizado de forma técnica e eficiente, utilizando equipamentos adequados e seguindo boas práticas.
Ou seja:
✔️ O entupimento identificado foi removido;
✔️ O escoamento foi restabelecido no momento da execução;
✔️ O trabalho foi feito com segurança e responsabilidade.
O que não é possível garantir é que novos entupimentos não ocorram futuramente — já que isso depende do uso diário e das condições estruturais da rede.
📋 Exemplo prático
Imagine que você chama uma equipe para desentupir a pia da cozinha. O serviço é realizado com sucesso e a água volta a escoar normalmente.
Porém, alguns dias depois, a pia entope novamente porque o mesmo hábito de descartar óleo de fritura foi repetido.
Nesse caso, não houve falha no serviço anterior — mas sim um novo entupimento, causado pelo uso incorreto.
Conclusão
Serviços de desentupimento não têm garantia de prazo porque o retorno do problema não está relacionado à execução, mas sim a fatores externos ao serviço: hábitos de uso, manutenção preventiva e até falhas na rede hidráulica.
Na Eficaz Hidráulica, sempre deixamos nossos clientes informados e orientamos sobre as melhores práticas para evitar que o problema volte a acontecer.
👉 Está enfrentando entupimentos frequentes? Entre em contato com a Eficaz Hidráulica e solicite uma avaliação completa.